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医疗应用大数据:哪类医疗工具类应用软件最受青睐?

医声医事  / 2018-04-18

工具类应用可以说是医学生在提升专业技能方面的硬需求,对已经执业的医生来说,工具类应用也是工作中必不可少的一类应用。那么,医生在使用工具类移动应用的整体状况如何呢?都是哪些医生在使用呢?什么样的应用类工具更受欢迎呢?

“专业+高效体验”是医学工具类应用的最强卖点

我们试图借助医口袋APP,勾勒出中国医生群体在移动数字化浪潮中的另一面。

医口袋APP是新宝GG开发的针对满足医生、医学生群体的学习需求,所开发的一款应用软件。2017年,新宝GG通过指南、药品、文献等功能分类为用户提供不同的需求服务。

大数据显示,医口袋APP中,医生用户占比达到一半以上。按照所在医院等级从高到低降序排列,使用人数也越来越少,医口袋用户数量排名前十位的医院,有9家是三级甲等。而从地域分布来看,排名前十的省份集中在中东部地区和人口大省。

看来医生和医学生对工具类应用的需求度不相上下。而且,用户所在医院级别越高,工具类应用渗透率也越高。

对于用户来说,工具类移动应用最大的价值在于“使用便捷”。尤其是对于工作饱和度较高的医务工作者来说,可以随时随地很容易找到自己需要的功能显得更具吸引力。因此,工具类应用主要在以下两方面着手:

一是,介入场景,尽可能考虑到用户的各种需求,不断完善使用功能和信息储备。

二是,重体验,尽可能降低用户的使用成本。所谓的“使用成本”,主要是指用户在下载、注册、使用过程中的时间付出。

而就医疗类应用来说,除了这两方面,还要求医学信息拥有极高的专业度和更新速度。

作为医生手机里的医学资料库,新宝GG医口袋基于丰富的内容和海量的数据资源,为医生免费提供包括指南、图书、文献、药品、计量、课程、病例、检验在内的8个应用类目。其中,指南、图书、文献、药品、计量这五类主要功能的总数分别达到20000+、2000+、400000+、40000+、900+,帮助医生提高工作效率。

除此之外,医口袋的运营团队都拥有专业的医学背景,每天实时进行内容的审核更新,确保最新的循证医学进展,让用户快速获得规范化指导。

医疗工具类应用软件应符合职业行为属性

由于职业特性,医生在使用工具类应用时,显现了不同的行为特性。我们基于医口袋APP,按照时间节点、角色、职称、科室、内容等描绘出医生在使用工具类APP的行为画像。

(1)访问时间具有明显的行业特性

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在上午十点到十一点之间,出现峰值,在四点到五点之间有出现一个小的峰值,在晚上七点到十点之间出现一个平缓曲线。说明,医口袋用户访问高峰时段集中在工作时间,而在晚上七点到十点,用户使用医口袋的时间最长。

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医生和护士,两者相比较,护士访问医口袋的时间线相对平缓,且随着时间的推移,基本呈现上升的趋势。而医生访问时间线则出现了一个较大的弧形,且整体呈现相对下降的趋势。医生访问医口袋的峰值出现在上午十点,而护士的访问时间则出现在晚上十点。 

(2)医学生和医生是工具类移动应用的重度用户

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根据大数据显示,医口袋用户人均月访问次数为18.8次。不同角色用户访问医口袋的次数也不尽相同。其中,医学生的访问次数最多,平均每月达到26.1次,其次是医生和药剂师,这三类角色月均访问次数都超过了总体用户人均月度访问次数。

另外,就医生群体而言,高于总体人均访问次数的角色有住院医师、主管药师、药师、主任药师、研究院、主治医师,医口袋的主流用户涵盖了医师、药师和研究员,这也从侧面反映了移动应用类工具在临床应用场景中的广泛性。

(4)指南成为医生最关注的内容类别

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从用户功能使用渗透率看得出,指南的使用渗透率最高,其次是图书和药典。这三个内容类别,是医口袋用户最关心的内容。按角色定位来分,对医生渗透率最高的是指南,对医学生渗透率最高的是图书。这也符合医生和医学生的角色特点。医生更关注诊断指导,而医学生更多的关注自身医术的提高。

综上所述,医学生、医生、药剂师在使用医口袋的功能时更高频,粘性更高。从用户的搜索内容的类别偏好排名看,指南是医生最关注的内容,其次是图书和药典,最后是文献和计量。

通过大数据分析,无论是访问时间、用户角色,还是关注内容,医疗工具类应用软件具有显著的职业特性。针对性的解决医生在实际工作中的问题,

注:功能使用渗透率=该类功能使用用户数/总体用户数